রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের নীতি

৬৬২২ব্যাট অ্যাক্সেস করার আগে আইনি শর্ত জানা জরুরি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও ডেটা সুরক্ষার নীতি এখানে পরিষ্কারভাবে দেওয়া আছে — bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় এগুলো কীভাবে কাজ করে তা বুঝতে পারবেন।

অ্যাক্সেস শর্তডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট নীতিযোগাযোগ মাধ্যম
6622bat আপনার অধিকার ও আমাদের নীতি
যোগাযোগ করুন

নীতি বিষয়ক সাপোর্ট

আইনি শর্ত, ডেটা অধিকার বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি যোগাযোগের জন্য তৈরি। লাইভ চ্যাটে মেসেজ পাঠান — দিনের যে কোনো সময় উত্তর পাবেন। ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠাতে পারেন, বিশেষ করে ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের জন্য। টেলিগ্রাম চ্যানেলেও আপডেট ও নীতি পরিবর্তনের নোটিফিকেশন পাবেন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি মেসেজ পাঠান — নীতি বিষয়ক প্রশ্ন ও ডেটা অধিকারের অনুরোধে দ্রুত উত্তর পাবেন। লবিতে লগইন করে চ্যাট আইকন খুলুন।
ইমেইল সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ডেটা মুছে ফেলা বা আইনি নথির জন্য ইমেইল পাঠান — আমরা সাত দিনের মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সংযুক্ত করি।
টেলিগ্রাম আপডেট নীতি পরিবর্তন ও আইনি নোটিশ সরাসরি টেলিগ্রামে পাবেন। চ্যানেলে যোগ দিন — নতুন শর্ত যুক্ত হলে প্রথমে জানবেন।
ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট প্রসেসিং ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি, তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। লগিন সেশন ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি — আপনার ডিভাইসে বন্ধ করার অপশন আছে। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পেলে সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি — সিস্টেমে কেউ সরাসরি দেখতে পারে না, শুধু ভেরিফিকেশনের সময় প্রসেস হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

লগিন সেশন মনে রাখতে এবং ডিভাইস চিনতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যে কোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন — লগআউট হবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন করার সময় OTP যাচাই করি এবং নতুন ডিভাইস চিনতে পারলে নোটিফিকেশন পাঠাই। পাসওয়ার্ড বদলান অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে — পুরনো দিয়ে নিশ্চিত করতে হবে।

ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ করি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল দিই।

আইনি শর্ত নিয়ে জিজ্ঞাসা

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অঞ্চলে অনলাইন বেটিং অনুমোদিত — আমরা স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট ডেটা শুধু অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ও লেনদেন প্রসেসিংয়ে ব্যবহার করি। এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

কুকি ব্যবহার করি লগিন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার ডিভাইস চিনতে। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যে কোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন — তবে সেক্ষেত্রে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

হ্যাঁ, সাপোর্ট ইমেইলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ডিলিট করি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

আমরা মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং শুধু পেমেন্ট গেটওয়ে সার্ভারে প্রসেস করি। পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না — সরাসরি ওয়ালেট অ্যাপে প্রবেশ করান।

নতুন শর্ত যুক্ত হলে আমরা ইমেইল ও টেলিগ্রাম চ্যানেলে নোটিফিকেশন পাঠাই। লবিতে লগইন করলেও পপআপ দেখতে পাবেন — নতুন নীতি মেনে নিতে হবে চালিয়ে যেতে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।